Zones desservies
La société QUATUB livre en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison hors France, merci de nous contacter avant validation de votre commande.
Nature des expéditions
En raison du poids et des dimensions des produits, les livraisons sont effectuées par transporteur professionnel spécialisé.
Selon la nature des articles, l’expédition peut être réalisée en messagerie spécialisée ou sur palette.
Les produits ne sont pas expédiés en livraison standard de type colis postal.
Délais
Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Le délai de transport varie généralement entre 48 heures et 5 jours ouvrés selon la destination.
Conditions d’accès
Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible à un véhicule de transport adapté (camion porteur ou semi-remorque selon le volume de la commande).
En cas d’accès difficile ou impossible (zone étroite, chantier, absence de quai, etc.), des frais supplémentaires pourront être facturés.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination.
Pour certaines commandes volumineuses, un devis spécifique peut être établi.
Réception des marchandises
Le client doit impérativement vérifier l’état des marchandises avant signature du bon de livraison.
En cas d’avarie ou de dommage, il est nécessaire de formuler des réserves précises et détaillées sur le bon de transport et de notifier la société QUATUB sous 48 heures.
Aucune réclamation ne pourra être prise en compte en l’absence de réserves conformes.